Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

1. Vous ne pouvez retourner les produits Commanderd que directement depuis la boutique en ligne. Si vous Commander vos produits CRICKET & CO d'un magasin de détail, d'un autre site Web ou de tout autre point de SOLDES, les produits doivent être retournés au magasin (avec le reçu) ou au site Web où ils étaient Commanderd.

2. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos produits et souhaitez annuler votre commande, vous pouvez exercer votre droit de rétractation/retour (par e-mail - info@cricketco.be) au plus tard 30 jours après réception de votre commande, et vous serez remboursé conformément aux dispositions du présent article, sous réserve que :

A- Que les marchandises soient retournées dans un emballage permettant leur transport à l'adresse mentionnée sur le bon de retour joint à votre colis,

B- Que la marchandise est dans son état d'origine avec l'étiquette apposée sur le produit, sans avoir été abîmée, tachée, lavée, modifiée ou portée (à l'exception de l'essayage), y compris l'emballage d'origine et tous les accessoires liés aux produits, tels comme emballage ou mode d'emploi, ainsi que la facture originale. Si le délai de rétractation de 30 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, ce délai est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

3. Dans les 48 heures, un document (A utorisation R etour M arhandise) sera envoyé. Ce document sera inclus dans votre colis de retour. Dès réception de la marchandise dans les 30 jours (marchandises jugées acceptables), nous procéderons au remboursement.